Norlis Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2025-12-08

  1. Kort sammanfattning
    Norli värnar om din integritet. Vi behandlar personuppgifter för att kunna erbjuda våra tjänster, analysera din bostads intäktspotential, hantera gästkommunikation, administrera uthyrning och uppfylla lagkrav. Vi säljer aldrig personuppgifter och delar dem endast med betrodda, GDPR-kompatibla partners.

  2. Vem är ansvarig?
    Norli Stay AB
    Organisationsnummer: 559553-5120
    E-post: kontakt@norli.se
    Telefon: 0709 346 902

  3. Vilka personuppgifter vi samlar in
    – Förfrågningar: namn, e-post, telefon, bostadsadress, meddelanden
    – När du blir värd: identitets- och kontaktinformation, avtal, bankuppgifter
    – Vid uthyrning: gästinfo från Airbnb, bokningsdata, betalningsuppgifter
    – Supportärenden: mail, chatt, historik
    – Webbplatsanvändning: IP-adress, enhet, cookies, trafikdata

  4. Vad vi använder uppgifterna till
    – Intäktsanalys och rådgivning
    – Kundkontakt och support
    – Bokningshantering och avtal
    – Gästverifiering och kommunikation
    – Betalning och utbetalning
    – Marknadsföring (om du samtyckt)
    – Säkerhet, loggar och drift

  5. Hur länge vi sparar uppgifterna
    – Förfrågningar: upp till 12 månader
    – Kunduppgifter: avtalstiden + 24 månader
    – Bokföringsdata: 7 år
    – Supportärenden: 12–24 månader
    – Marknadsföringssamtycke: tills du återkallar det
    – Cookies: 1–24 månader

  6. Vem vi delar data med
    – Airbnb (bokning, gästinfo, kommunikation)
    – Betalnings- och faktureringstjänster
    – Städ- och servicepartners
    – Fotograf och stylingpartners
    – E-post- och supportverktyg
    – Analys- och annonssystem (Google, Meta m.fl.)

Vi säljer aldrig personuppgifter och delar endast när det behövs för att leverera tjänsten.

  1. Överföring till tredjeland
    Vissa tjänster kan ha servrar utanför EU. Vi använder alltid GDPR-godkända skyddsåtgärder såsom Standard Contractual Clauses (SCC) och minimerar datamängder.

  2. Dina rättigheter
    – Rätt att få tillgång till dina uppgifter
    – Rätt att få felaktiga uppgifter rättade
    – Rätt att bli raderad
    – Rätt att invända mot behandling
    – Rätt till dataportabilitet
    – Rätt att återkalla samtycke

Kontakta oss på kontakt@norli.se för att nyttja dina rättigheter.

  1. Cookies
    Vi använder cookies för att:
    – förbättra användarupplevelsen
    – analysera trafik
    – mäta konverteringar
    – anpassa marknadsföring

Du kan själv hantera cookies via din webbläsare. Vår cookie-banner låter dig välja nivå av samtycke.

  1. Hur vi skyddar dina uppgifter
    – kryptering
    – åtkomstbegränsningar
    – loggning av behörigheter
    – löpande säkerhetsuppdateringar
    – säkra avtal med partners

  2. Ändringar av policyn
    Vi uppdaterar policyn vid behov. Senaste datum anges högst upp på sidan.

  3. Kontaktuppgifter
    Norli Stay AB
    E-post: kontakt@norli.se
    Telefon: 0709 346 902