Norlis Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 10 september 2026

Kort sammanfattning
Norli värnar om din integritet. Vi behandlar personuppgifter för att kunna erbjuda våra tjänster, analysera din bostads intäktspotential, hantera gästkommunikation, administrera uthyrning och uppfylla lagkrav. Vi säljer aldrig personuppgifter och delar dem endast med betrodda, GDPR-kompatibla partners.
Vem är ansvarig?
Norli Stay AB
Organisationsnummer: 559553-5120
E-post: kontakt@norli.se
Telefon: 0709 346 902
Vilka personuppgifter vi samlar in
– Förfrågningar: namn, e-post, telefon, bostadsadress, meddelanden
– När du blir värd: identitets- och kontaktinformation, avtal, bankuppgifter
– Vid uthyrning: gästinfo från Airbnb, bokningsdata, betalningsuppgifter
– Supportärenden: mail, chatt, historik
– Webbplatsanvändning: IP-adress, enhet, cookies, trafikdata
Vad vi använder uppgifterna till
– Intäktsanalys och rådgivning
– Kundkontakt och support
– Bokningshantering och avtal
– Gästverifiering och kommunikation
– Betalning och utbetalning
– Marknadsföring (om du samtyckt)
– Säkerhet, loggar och drift
Konverteringsmätning
När du öppnar en hyresrapport skickar vi en kryptografisk hash av din e-postadress till Google, förutsatt att du godkänt annonscookies. Adressen räknas om till en kod i din webbläsare innan den lämnar sajten. Omräkningen går bara åt ett håll, så koden kan inte räknas tillbaka till adressen. Google räknar om sina egna uppgifter på samma sätt och jämför koderna. Syftet är att mäta vilka annonser som leder till kontakt. Rättslig grund är ditt samtycke.
Din gatuadress
Gatuadressen du skriver i hyreskalkylatorn används bara till en sak: ämnesraden på mejlet med din rapport, så att du känner igen vilken bostad det gäller. Uppskattningen räknas på postnummer, bostadstyp, antal sovrum och tillval, inte på gatuadressen. Den sparas inte i våra system, skickas inte till vårt interna system och skrivs inte i några loggar. Den enda som ser den utöver dig är vår e-postleverantör, som en del av mejlet.
Hur länge vi sparar uppgifterna
– Förfrågningar: upp till 12 månader
– Kunduppgifter: avtalstiden + 24 månader
– Bokföringsdata: 7 år
– Supportärenden: 12–24 månader
– Marknadsföringssamtycke: tills du återkallar det
– Cookies: 1–24 månader
Vem vi delar data med
– Airbnb (bokning, gästinfo, kommunikation)
– Betalnings- och faktureringstjänster
– Städ- och servicepartners
– Fotograf och stylingpartners
– E-post- och supportverktyg
– Analys- och annonssystem (Google)
– Resend, som skickar hyresrapporten till din e-postadress
– Vercel, som driftar webbplatsen och behandlar tekniska uppgifter som IP-adress och webbläsartyp när sidan levereras
– Railway, som driftar Norlis interna system dit förfrågningar från webbplatsen skickas, och som behandlar e-postadress eller telefonnummer, postnummer och ort samt uppgifter om bostaden

Vi säljer aldrig personuppgifter och delar endast när det behövs för att leverera tjänsten.

Överföring till tredjeland
Vissa tjänster kan ha servrar utanför EU. Vi använder alltid GDPR-godkända skyddsåtgärder såsom Standard Contractual Clauses (SCC) och minimerar datamängder.
Dina rättigheter
– Rätt att få tillgång till dina uppgifter
– Rätt att få felaktiga uppgifter rättade
– Rätt att bli raderad
– Rätt att invända mot behandling
– Rätt till dataportabilitet
– Rätt att återkalla samtycke

Kontakta oss på kontakt@norli.se för att nyttja dina rättigheter.

Cookies
Vi använder cookies för att:
– förbättra användarupplevelsen
– analysera trafik
– mäta konverteringar
– anpassa marknadsföring

Du kan själv hantera cookies via din webbläsare. Vår cookie-banner låter dig välja nivå av samtycke.

Hur vi skyddar dina uppgifter
– kryptering
– åtkomstbegränsningar
– loggning av behörigheter
– löpande säkerhetsuppdateringar
– säkra avtal med partners
Ändringar av policyn
Vi uppdaterar policyn vid behov. Senaste datum anges högst upp på sidan.
Kontaktuppgifter
Norli Stay AB
E-post: kontakt@norli.se
Telefon: 0709 346 902